Pourquoi Instagram bug et comment résoudre le problème ?

Emeric

01 Dec 2022

Vous rencontrez un bug sur Instagram et ne savez pas comment résoudre ce problème ? Nous allons vous guider.

La première étape pour résoudre un problème sur Instagram est déjà de comprendre pourquoi Instagram bug. Une fois que vous connaîtrez la cause de votre panne, vous pourrez trouver une solution.

Nous avons listé pour vous tous les problèmes Instagram les plus courants et comment résoudre un bug Instagram. Tout ce que vous avez à faire, c’est vous laisser guider par cet article pour avoir une réponse à vos problèmes Instagram.

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Pourquoi Instagram bug ?

Pourquoi Instagram bug ? Une question qui peut être difficile à répondre. Suivant les problèmes courants sur le réseau social ou l’actualité et les pannes généralisées au monde. Il n’est souvent pas simple de savoir quel est le problème de l’application.

Pour vous aider, nous avons listé les problèmes les plus courants sur le réseau social qui ont été rencontrés par des milliers d’utilisateurs. Vous trouverez certainement votre bug Insta.

Nous verrons un peu plus bas quelles sont les solutions à ces problèmes et quelles sont les étapes à suivre.

Liste des plus gros bugs Instagram :

• Je n’arrive pas à me connecter à l’app. Que ce soit sur votre téléphone (iPhone ou votre Android), vous n’arrivez pas à accéder au contenu du réseau social. Le système de connexion ne fonctionne pas.
• Problème de publication en feed et story.Vous souhaitez publier des photos ou vidéos à votre audience, mais impossible. L’application vous dit qu’il est impossible de publier pour le moment et de réessayer plus tard. Vos publications risquent donc de ne pas être postées à la bonne heure.
• Impossible de charger le contenu et d’actualiser votre fil d’actualité. Vous souhaitez utiliser votre compte Instagram, naviguer à travers les comptes de vos abonnés et voir les dernières publications, mais l’application ne les affiche pas et vous indique un message d’erreur.
• Je ne reçois pas les messages et ne peux pas en envoyer. Le but des réseaux sociaux et de pouvoir échanger avec ses amis, sa communauté et les autres utilisateurs. Mais comment faire quand vous ne pouvez plus envoyer ou recevoir de réponse message.
• Abonnements en masse. Votre compte suit en masse des dizaines de comptes et vous n'arrêtez pas d’avoir de nouveaux abonnements. Nous avons rédigé un article entier dédié à ce problème. Lire l’article sur les abonnements automatiques Instagram.

Tous ces problèmes et bugs Instagram peuvent être courants. Toutefois, une panne générale d’Instagram n’arrive que rarement (une fois tous les 8 mois à peu près). Alors si vous rencontrez un de ces problèmes insta régulièrement, continuez à lire pour apprendre à résoudre un bug Instagram.

Comment vérifier le fonctionnement d’Instagram ?

Si vous avez un problème sur Instagram, mais vous ne savez pas pourquoi. La première chose à faire est de vérifier si Instagram ne rencontre pas un problème généralisé. Dans ce cas, tous les comptes seront affectés et vous devrez simplement attendre que Insta résolve ce problème.

Pour cela, vérifiez l’état d’Instagram sur downdetector.

Ce site référence tous les problèmes rencontrés par les utilisateurs du réseau social. Si vous voyez un énorme pique, cela signifie que de nombreux utilisateurs ont envoyé un signal pour dire qu’ils avaient un problème. Downdetector compile alors les données pour vous donner une idée plus précise de la panne.

Vous pouvez ensuite comparer si votre problème est le même que les bugs signalés. Si c’est le cas, vous devrez attendre une réaction de l’équipe Insta. Sinon, vous pouvez tenter les étapes ci-dessous pour résoudre le bug Instagram que vous avez.

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Comment résoudre un bug Instagram ?

Maintenant que vous savez pourquoi Instagram bug, il est temps de tenter de résoudre votre problème. Pour cela, vous pouvez suivre différentes étapes dans un ordre précis.

Ces étapes ont pour but de vous aider à relancer votre compte en s’assurant que tout fonctionne bien. Elles fonctionnent peu importe votre appareil (Android, iPhone, téléphone ou ordinateur).

Si leur mise en œuvre est bien effectuée, vous devrez pouvoir utiliser votre compte Instagram d’ici quelques minutes. Commençons à détailler ces solutions :

1- Vérifier votre connexion à internet

La première étape peut sembler évidente, mais tout le monde ne la fait pas. Vérifiez votre connexion à internet. Assurez-vous que vos données cellulaires sont actives et/ou que vous êtes connecté en Wifi.

Sans connexion internet, il est normal que vous ne puissiez pas vous connecter à l’app ou que vos publications et stories ne se publient pas.

2- Mettre à jour votre application

La seconde solution est de mettre à jour votre application Instagram. Vous devez vous assurez d’avoir la dernière mise à jour sur votre smartphone pour pouvoir utiliser toutes les fonctionnalités.

Suivant si vous êtes sur iPhone ou Android, vous pouvez vous rendre sur l’app store ou le Google play store, puis chercher l’application Instagram.

Si une mise à jour est disponible, vous n’avez qu’à cliquer sur le bouton “Mettre à jour” pour la télécharger.

Assurez-vous encore une fois que vous n’êtes pas en mode avion et que vous êtes bien connecté à internet via wifi ou données cellulaires.

Une fois la mise à jour effectuée, relancez Instagram et utilisez le réseau social.

3- Vous déconnecter et reconnecter

Si votre problème persiste, tentez de vous déconnecter de l’app puis de vous reconnecter.

Pour vous déconnecter, rendez-vous dans vos paramètres, et tout en bas, cliquez sur le bouton déconnexion. Ensuite, tentez de vous re connecter.

4- Supprimer l’application et la réinstaller

La quatrième solution qui s’offre à vous si après toutes ces étapes le bug Instagram n’est pas résolue est de supprimer l’application puis de la réinstaller.

Cela permettra de mettre à jour tous les paramètres et vous assure d’avoir la dernière version.

Découvrez ici comment supprimer une application suivant votre mobile.

Une fois supprimée, rendez-vous sur le play et l’Apple store pour télécharger l’application Instagram.

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5- Signaler un bug Instagram

Enfin, si malgré tout cela le problème persiste. Vous n’aurez pas d’autres solutions que de signaler votre problème à Instagram ou sur downdetector.

Pour signaler un problème à Instagram, secouez votre téléphone en étant sur l’application. Une fenêtre devrait s’ouvrir où vous pourrez signaler votre bug.

Une fois cela fait, vous devrez attendre qu'Instagram résolve le problème.

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