Les 18 outils indispensables à un community manager

Emeric

17 Jan 2022

Découvrir les outils des community manager. Obtenir une liste d’outils simples pour les community manager. Liste d’outils cm efficaces.

Je vous annonce tout de suite.

Ici, vous ne trouverez pas une liste de 100 outils de community manager dont vous n’utiliserez pas la moitié.

Nous avons favorisé la qualité à la quantité, pour vous proposer seulement les outils indispensables. Vous n’avez donc pas à faire le tri.

Toutefois pour vous assurer d’avoir assez d’éléments, nous vous proposerons des alternatives ou équivalents.

Les outils de community manager pour gérer ses réseaux sociaux.

La gestion de réseaux sociaux est une tâche primordiale dans les missions d’un community manager. Il doit donc avoir les bons outils pour réussir cette mission. Les voici :

Instaboss

Outil d’automatisation et de gestion Instagram. Celui-ci vous permettra de programmer vos publications Instagram, mais pas seulement.

Grâce à lui, vous pourrez également accélérer le développement de votre communauté Instagram de façon organique. Découvrez ici comment se faire connaitre sur Instagram.

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Buffer

Alternative d’outil de communication pour la publication multi-réseau.

Les outils de community manager pour gérer ses campagnes mails.

Les campagnes mail sont des outils redoutables pour animer une communauté et engager les leads. Utilisez les bons outils cm pour vous faciliter la tâche et être productif.

ActiveCampaign

Outil de référence pour la gestion de vos campagnes mail.

Avec lui, la création de campagnes efficaces ne vous aura jamais paru aussi simple. Vous devez l’avoir dans votre boite à outils de community manager.

Mailchimp

Alternative d’outil pour la gestion de vos campagnes mail. Celui-ci propose globalement les mêmes fonctionnalités que ActiveCampaign, mais de façon moins intuitive à mon goût.

Les outils de community manager pour rester organiser.

Que serait un community manager s’il ne savait pas s’organiser. Voici les outils à utiliser pour vous aider dans cette tâche.

Slack

Indispensable pour faciliter la communication avec les personnes avec qui vous collaborez.

L’outil est gratuit et facile à prendre en main. N’hésitez pas à l’utiliser quotidiennement pour communiquer. Cela est plus simple que les mails ou une conversation Facebook.

Notion

Est peut-être un des outils de gestion les plus puissants que je puisse vous recommander.

Notion peut vous permettre de tout faire de façon simple.

• Créer des plannings
• Assigner des tâches
• Évaluer l’avancée de vos missions
• Créer des to-do listes
• Partager des fichiers ou des liens.
• Etc.

L’outil du community manager par excellence si je puis dire.

Trello

Trello est une alternative à Notion (en quelque sorte), mais avec beaucoup moins d’options.

Il vous permet de gérer facilement l’avancée de vos tâches et également de suivre l’avancée de celle de vos collaborateurs dans le cas où vous travaillez avec d’autres personnes.

Les outils de création pour les community manager.

Être community manager c’est aussi créer du contenu visuel. Alors voici les outils adéquats.

Canva

Nous l’avons déjà abordé dans plusieurs des articles de notre blog. Est-ce que nous devons encore présenter Canva ?

Cet outil CM vous permettra de créer facilement des visuels sous tout format.

Vous pourrez ensuite simplement les publier sur les réseaux via les outils vus en début de cet article.

InDesign Photoshop

Nous avons à faire ici à des outils beaucoup plus poussés, qui vous permettront au même titre que Canva de créer des visuels pour vos réseaux sociaux. Toutefois, l’apprentissage de ces outils reste plus complexe.

Sketch

Sketch est un outil de maquettage simple d’utilisation. Il est en quelque sorte l’entre deux entre InDesign et Canva.

Unsplash

Dans la gestion de vos réseaux sociaux, vous aurez forcément besoin de photos de qualité et libre de droits. Unsplash est là pour ça et vous y trouverez forcément votre bonheur.

Giphy

Je pense que vous le connaissez déjà, vous pouvez déjà l’utiliser sur Instagram et Facebook via des discussion ou les stories.

Giphy vous permet de partager des gifs. Un excellent moyen de diversifier votre communication et de transmettre des émotions à votre communauté.

Voici également un lien pour découvrir plus d'outils pour faire des visuels gratuitement.

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Les outils de community manager pour site web.

De nos jours, la majorité des communications se font maintenant en ligne. Il est donc important que vous sachiez comment gérer et optimiser les sites web.

Wordpress

Si vous n’êtes pas développeur, WordPress vous permettra de créer facilement votre site en ligne. Si 30% des sites en ligne sont des WordPress c’est bien qu’il y a une raison, non ?

Semrush

Semrush ne vous permettra pas de développer un site web, mais plutôt de vous assurer que celui-ci soit visité.

En effet, c’est l’outil SEO que nous vous recommandons pour définir vos mots clés, optimiser votre contenu et de façon générale amener du trafic sur votre site web.

Les outils de community manager pour analyser et optimiser.

Comment améliorer votre contenu si vous n’analysez pas ses performances ? Voici les outils CM qui vous permettront d’analyser vos campagnes.

Socialbakers

Outil de community manager qui vous permettra d’analyser la performance de vos campagnes sur les réseaux. Vous le savez, il est indispensable de connaitre son audience pour réussir à lui communiquer les bons messages. Eh bien, c’est à cela que vous sert cet outil.

Mention

L’outil CM de référence pour effectuer votre veille en ligne. Que cela soit pour les blogs, les réseaux sociaux, des forums ou autres. Mention surveille tout pour vous.

Google analytics

Google analytics est un classique et je serais surpris que vous ne le connaissiez pas déjà. Mais nous nous devions de vous l’inclure dans cette liste d’outils de community manager.

Pensez à exploiter toutes ses fonctionnalités pour analyser votre trafic web et optimiser vos pages et votre acquisition.

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