Instagram Shopping fait son apparition en 2018 pour le plus grand bonheur des entreprises. Cette fonctionnalité offre une multitude d'opportunités pour vendre ses produits / services sur Instagram. Pour les professionnels, c'est une nouvelle manière de générer du chiffre d'affaires au plus près de leurs fanbase.

Vous ne savez pas si vous pouvez vendre vos produits sur Instagram Shopping ? Vous ne savez pas comment configurer votre compte ? Ni comment importer vos produits sur Instagram Shopping ? À la fin de ce tutoriel InstaBoss, vous aurez toutes les clés en main pour vendre vos produits sur Instagram Shopping.


Instagram Shopping : Qu'est-ce que c'est ?


Instagram Shopping est une interface disponible sur l'application Instagram qui permet aux internautes de découvrir les photos / vidéos des produits de votre marque. En tant que vendeur sur Instagram Shopping, vous pouvez partager vos produits tendance à travers des publications organiques, des campagnes de promotion et même sur vos stories. En bref, Instagram Shopping facilite l'achat de vos produits grâce à la barre "search & explore" qui permet aux internautes de trouver leur bonheur et d'acheter sur le réseau social Instagram.



Tags de produits : vendez vos produits sur Instagram Shopping


Cette fonctionnalité vous permet de mettre en avant vos produits sur vos photos / vidéos. Ce bouton cliquable est un call-to-action qui permet aux internautes d'interagir directement sur vos posts - peu importe le format. Très intuitifs, ils ont juste à cliquer dessus pour en savoir davantage sur le produit en question. Vous avez également la possibilité d'augmenter la couverture de publicités Instagram en intégrant des tags de produits.


Les différentes fonctionnalités d'Instagram Shopping


accueil instagram shopping

La boutique : la vitrine de votre marque


Sur Instagram, la boutique représente la vitrine de votre entreprise. C'est ici que vous vendez vos produits et que vous partagez l'histoire de votre marque. C'est à cet endroit que les internautes peuvent acheter vos produits et découvrir vos nouvelles collections.


La collection : classez vos produits par thèmes


L'onglet collection vous permet de classer vos produits pour améliorer l'expérience des utilisateurs. En effet, plus vos produits seront triés de façon logique, plus il sera facile pour les clients de trouver leur bonheur rapidement.


Pages de détails des produits : informez vos clients


Cette page est dédiée à toutes les informations pertinentes concernant les produits qui se trouvent dans votre catalogue. Les internautes qui sont intéressés par vos produits sont directement redirigés sur votre site web pour régler leurs achats. De plus, tous les contenus qui identifient vos produits y sont également intégrés.


Paiement sur Instagram : un parcours client optimisé


Instagram pense à tout ! Pour augmenter la conversion des visiteurs en clients, il n'y a rien de mieux que de proposer un moyen de paiement directement sur Instagram Shopping. En effet, au lieu d'ajouter une étape avant le paiement (redirection vers votre site web), vos prospects gagnent du temps et votre taux de conversion est largement amélioré. Cependant, cette fonctionnalité est seulement disponible pour les comptes business.


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Quelques statistiques concernant la relation des marques avec les utilisateurs Instagram


Avec Instagram Shopping, le réseau social élargit ses fonctionnalités pour permettre aux entreprises de vendre plus facilement et aux consommateurs de trouver tout ce dont ils ont besoin directement sur leur réseau social préféré. En quelques chiffres, Instagram c'est :


  • 70% des amateurs et adeptes du shopping achètent directement sur Instagram ;
  • 90% des utilisateurs suivent minimum 1 page commerciale sur Instagram ;
  • 87% des internautes qui achètent sur Instagram ont été inspirés par des inflenceurs.ses.

Les statistiques sont une belle preuve que les marques qui développent une stratégie marketing sur Instagram réussissent à vendre leurs produits. Et pour cause, les internautes adorent avoir une proximité avec leurs marques préférées.


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Configurer son compte Instagram Shopping en 3 étapes


1. Vérifiez votre éligibilité


  • Vérifiez votre éligibilité auprès des conditions d'utilisation d'Instagram Shopping pour vous assurer que vos produits peuvent être acceptés par le réseau social. Cette première étape vous permet de prendre connaissance de l'ensemble des règles commerciales, des conditions d'utilisation et des règles de la communauté pour avoir toutes les informations nécessaires avant de vous lancer.

  • Votre entreprise doit posséder son propre nom de domaine et y associer le site web. De plus, vous devenez notifier les fiches descriptives des produits pouvant être achetés sur votre site web.

  • Vérifiez bien qu'Instagram Shopping prend en charge le marché sur lequel vous vendez vos produits.

  • Vous devez avoir un compte professionnel ou créateur Instagram associé à une page Facebook.

  • Pour finir la première étape, vous devez vous créer un compte Business Manager pour configurer votre boutique dans le gestionnaire des ventes. Un business manager vous permet de faire de la publicité payante sur Instagram, de gérer vos différentes pages Facebook et de déléguer certaines tâches à des professionnels.

2. Intégrer votre boutique en ligne à Instagram Shopping


Vous avez la possibilité d'intégrer votre boutique dans le gestionnaire des ventes, sur l'application Instagram ou via une plateforme prise en charge tel que : Shopify, BigCommerce, Mangento, WooCommerce, etc.



3. Remplissez les informations de votre boutique en ligne dans le gestionnaire des ventes


  • Sélectionnez le moyen de paiement que vous souhaitez mettre en place pour que vos clients fassent des achats directement sur Instagram Shopping.

  • Renseignez vos canaux de ventes en mentionnant si vos produits sont disponibles sur Instagram Shopping ou / et sur Facebook Shopping.

  • Ajoutez votre catalogue produit pour les importer sur votre boutique Instagram.

  • Vérifiez toutes les informations préalablement remplies et validez pour faire examiner votre demande auprès d'Instagram.

  • Pour finir la première étape, vous devez vous créer un compte Business Manager pour configurer votre boutique dans le gestionnaire des ventes. Un business manager vous permet de faire de la publicité payante sur Instagram, de gérer vos différentes pages Facebook et de déléguer certaines tâches à des professionnels.

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Vendre ses produits sur Instagram Shopping


Pour augmenter votre taux de conversion et vendre vos produits, utilisez Instagram Shopping pour ajouter des tags de produits à vos photos ou vidéos dans votre fil d’actualité. En bref, en cliquant sur la publication, les internautes peuvent voir le nom de votre produit et le prix de votre article.


Susciter l'intérêt des internautes et teasez vos clients avec la sortie de vos nouveaux produits


Jouez avec le fait que votre marque est très proche de votre communauté sur Instagram. Vous sortez une gamme de nouveaux produits ? Faites-en la promotion en publiant des photos sans les dévoiler complètement. Faites-les languir et créez de la "frustration". C'est le meilleur moyen pour qu'un maximum d'abonnés attende avec impatience, la sortie officielle de cette nouvelle gamme. Pour ce faire, utilisez le sticker de compte à rebours qui permet de publier publiquement la date de sortie de vos nouveaux produits sur Instagram. Grâce à ce sticker, votre communauté peut cliquer sur "rappelez-le-moi" pour recevoir une notification le jour J.

Une fois le compte à rebours lancé, demandez à votre fanbase de partager ce compte à rebours dans leur story pour vous apporter encore plus de visibilité. Puis, si vous souhaitez optimiser vos résultats, usez de créativité et mettez en place un concours pour offrir certains de vos nouveaux produits.


Vos clients peuvent acheter vos produits sur Instagram


Prévenez vos clients qu'ils peuvent enfin acheter vos produits sur votre compte Instagram. Le jour de la sortie de votre nouvelle gamme, demandez à votre Community Manager de créer une story "guide d'achat" afin de montrer à vos clients comment acheter vos produits plus rapidement grâce à Instagram Shopping.

Pour attirer le regard de vos clients et leur donner envie de voir votre catalogue produit, n'hésitez pas à afficher plusieurs produits sur vos publications. Cependant, soyez vigilant que chaque tag soit cohérent pour aider les acheteurs à être redirigés sur le bon produit.


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Les astuces pour vendre encore plus


En faisant preuve de créativité et en utilisant au maximum les fonctionnalités Instagram, vous allez vous démarquer de la concurrence. Soyez proche de votre communauté implique qu'il faut les chouchouter pour qu'ils se sentent bien auprès de votre marque. L'expérience utilisateur doit être primordiale si vous souhaitez fidéliser vos clients.

Le jour de la sortie de votre nouvelle gamme, programmez un live Instagram avec votre communauté pour répondre à toutes leurs questions sur l'ensemble de vos produits. En plus d'augmenter la proximité avec votre fanbase, c'est un bon moyen de les rassurer avant qu'ils achètent vos produits.

De plus, vous pouvez créer un nouveau hashtag qui porte le nom de votre produit et inciter vos abonnés à l'utiliser lorsqu'ils commandent vos produits ou services. En effet, cette astuce vous permet de mettre en avant vos abonnés sur votre compte business Instagram Shopping.



Les avantages d'Instagram Shopping


Désormais, vous avez toutes les clés en main pour créer un compte Instagram Business et profitez de toutes ces fonctionnalités pour vendre un maximum sur ce réseau social. En mettant en avant votre entreprise avec Instagram Shopping vous vous garantissez :


  • une plus grande proximité avec vos abonnés ;

  • une plus grande visibilité sur le réseau social Instagram ;

  • un parcours client facile et intuitif pour acheter vos produits ;

  • un meilleur taux de conversion et une augmentation de vos bénéfices.

Concentrez-vous sur tous les facteurs qui vous permettent de maximiser vos ventes sur Instagram. Les plus grandes marques françaises publient de façon stratégique et organisée. Investissez dans nos services InstaBoss pour que votre Community Manager puisse planifier et gérer votre contenu Instagram des semaines à l'avance.

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