Tarif Community Manager : Comment trouver le juste équilibre entre qualité et budget ? Découvrez nos conseils d'experts

Emeric

28 Jun 2023

Le community manager joue un rôle essentiel dans la gestion de la réputation des entreprises sur les réseaux sociaux. Cependant, il peut être difficile de trouver le bon équilibre entre la qualité des services et le budget disponible.

Dans cet article, nous vous présentons des conseils d'experts pour vous aider à évaluer les tarifs des community managers et à faire le choix qui convient le mieux à votre entreprise. Nous aborderons également les avantages de l'utilisation d'un outil d'automatisation comme InstaBOSS pour simplifier la gestion de votre compte Instagram.

Quels sont les tarifs des community managers ?

Le tarif d'un community manager peut varier en fonction de plusieurs facteurs, tels que l'expérience, le statut (freelance ou en agence) et les prestations proposées. Voici une estimation des tarifs moyens pour différents profils de community managers :

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Tarifs freelance junior

Le tarif journalier moyen d'un freelance junior est compris entre 150 et 300€. Pour une prestation de 6 mois, avec environ 5 heures de travail par mois, le prix peut être d'environ 4000€. Pour une prestation de 6 mois avec 15 heures de travail par mois, le montant peut atteindre environ 13 000€.

Tarifs freelance senior

Les tjm pour un freelance senior sont généralement plus élevés, allant de 500 à 800€. Pour une prestation de 6 mois, le tarif peut varier de 15 000 à 40 000€, en fonction du nombre d'heures de travail par mois.

Tarifs community manager agence web

Les tarifs des agences web peuvent également varier en fonction de la taille de l'agence et des services proposés. Le tarif journalier moyen d'une agence web est généralement compris entre 300 et 1 000€. Pour une prestation de 6 mois, avec environ 9 000 heures de travail par mois, le prix peut être d'environ 30 000€.

Ces tarifs sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction de la situation géographique et des spécificités de chaque prestataire.

Quand faire appel à un community manager freelance ?

Faire appel à un community manager freelance peut être une option intéressante dans différentes situations. Voici quelques cas où il peut être bénéfique de collaborer avec un CM indépendant :

1. Vous démarrez une nouvelle entreprise ou un nouveau projet : Si vous êtes en phase de lancement, engager un community manager freelance peut vous aider à créer une présence en ligne solide dès le départ. Ils peuvent vous aider à définir une stratégie de communication efficace et à établir une communauté engagée autour de votre marque.
2. Vous avez besoin d'une expertise spécifique : Les community managers freelances peuvent avoir des compétences spécialisées dans des domaines tels que la rédaction de contenu, le marketing sur les réseaux sociaux, la gestion de campagnes publicitaires, ou la création de visuels attractifs. Si vous avez besoin d'une expertise particulière, engager un freelance peut vous permettre de bénéficier de compétences pointues dans le domaine spécifique recherché.
3. Vous souhaitez une plus grande flexibilité : Faire appel à un CM freelance vous offre la flexibilité de travailler avec eux sur une base projet ou à temps partiel. Vous pouvez adapter les heures de travail en fonction de vos besoins spécifiques et ajuster la collaboration en fonction de l'évolution de votre entreprise.
4. Vous cherchez à maîtriser les coûts : Engager un community manager freelance peut vous permettre de maîtriser vos coûts, car vous ne payez que pour les services spécifiques dont vous avez besoin. Contrairement à l'embauche d'un employé à plein temps, vous n'avez pas à vous soucier des charges sociales ou des avantages sociaux.

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Quel est le rôle et les missions d'un community manager ?

Le rôle concret d'un CM va au-delà de la simple gestion des réseaux sociaux. Il peut également prendre en charge d'autres missions telles que la rédaction de contenu, le référencement naturel (SEO) et la définition d'une stratégie de communication. Voici un aperçu des prestations généralement proposées par un community manager :

• Animation du site web/blog de l'entreprise : Le cm peut être responsable de la gestion et de l'animation du blog de l'entreprise. Il est spécialisé dans la création de stratégie seo, la rédaction de contenu et peut également avoir des compétences en SEO pour optimiser le référencement des articles.
• Production de contenu : Le responsable de la communication peut être chargé de la création de différents types de contenu tels que des visuels, des vidéos, etc. Ses compétences vont au-delà de la rédaction et incluent également la création visuelle.
• Référencement naturel : Si le community manager est responsable de la rédaction d'articles, il doit également avoir des compétences en SEO et en SMO (Social Media Optimization). Il doit maîtriser les techniques de référencement telles que l'utilisation de mots-clés, les balises H1 et H2, les méta-descriptions, etc.
• Définition d'une stratégie de communication : Le community manager doit être capable de définir une stratégie claire pour les réseaux sociaux, en choisissant les plateformes adaptées, en déterminant les messages à diffuser, etc. Il doit avoir une vision stratégique pour atteindre les objectifs de communication de l'entreprise.
• Maîtrise des outils : Un bon responsable des réseaux sociaux doit être à l'aise avec les outils de gestion des réseaux sociaux. Il doit connaître les fonctionnalités de base des outils de planification, d'analyse statistique et de veille.
• Veille : La veille est une activité essentielle pour un community manager. Il doit être constamment à l'affût des dernières tendances et des évolutions dans son domaine d'activité. Cela lui permet d'adapter sa stratégie et ses contenus en fonction des besoins et des attentes de sa communauté.

Ces prestations peuvent varier en fonction du profil et de l'expérience du community manager. Il est important de bien définir vos besoins et vos objectifs avant de choisir le prestataire qui correspond le mieux à votre entreprise.

Pourquoi envisager l'utilisation d'un outil d'automatisation comme InstaBOSS ?

Si vous souhaitez simplifier la gestion de votre compte Instagram, l'utilisation d'un outil d'automatisation comme InstaBOSS peut être une solution intéressante. InstaBOSS est un logiciel d'automatisation conçu pour les influenceurs, les agences, les commerçants, les start-ups, les freelancers et les artistes.

Il vise à faciliter la gestion de votre compte Instagram en automatisant les actions, en vous faisant gagner du temps et en augmentant votre engagement et votre base d'abonnés.

Les principaux avantages d'InstaBOSS sont les suivants :

• Développement de votre compte Instagram : InstaBOSS automatise les interactions avec des milliers de comptes ciblés chaque jour, ce qui vous permet de développer votre audience de manière organique. Vous pouvez également programmer vos publications et vos stories, ce qui contribue à une présence plus régulière sur Instagram.
• Gestion de votre compte Instagram : InstaBOSS réduit votre charge de travail en programmant vos publications, vos stories et vos albums sur l'ensemble de vos comptes Instagram. Vous pouvez également visualiser ces publications sur un calendrier interactif, ce qui vous permet d'avoir une vue d'ensemble de votre activité sur Instagram.
• Analyse de votre compte Instagram : InstaBOSS fournit des analyses détaillées de la performance de vos comptes Instagram, y compris des recommandations pour augmenter votre portée, votre engagement et vos ventes. Vous pouvez également évaluer en temps réel des statistiques avancées telles que les likes, les abonnés actifs, les commentaires, etc.

InstaBOSS propose également des outils d'automatisation tels que l'Auto Like, l'Auto Comment, l'Auto Follow, l'Auto Repost, l'Auto DM, l'Auto Unfollow, ainsi que des statistiques avancées, un gestionnaire de profils, une boîte de réception, l'Auto View Story, l'Auto Mute et la possibilité de programmer vos publications.

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En utilisant InstaBOSS, vous bénéficiez d'une assistance clientèle 24/7 et d'un centre d'aide complet pour vous aider dans l'utilisation de l'outil. Plus de 300 000 personnes utilisent InstaBOSS pour développer leur activité sur Instagram.

Pour utiliser le logiciel, il vous suffit de créer un compte, de connecter votre compte Instagram et de commencer à utiliser les outils d'InstaBOSS pour gérer et développer votre compte Instagram.

Conclusion sur le tarif pour du community management

Le tarif d'un community manager peut varier en fonction de plusieurs facteurs, tels que l'expérience, le statut (freelance ou en agence) et les prestations proposées.

Il est important de définir clairement vos besoins et vos objectifs avant de choisir le prestataire qui correspond le mieux à votre entreprise. Pour simplifier la gestion de votre compte Instagram, vous pouvez également envisager l'utilisation d'un outil d'automatisation comme InstaBOSS, qui offre une gamme complète de services pour développer, gérer et analyser votre compte Instagram. Ainsi, vous pourrez trouver le bon équilibre entre qualité et budget dans la gestion de votre présence sur les réseaux sociaux.

FAQ : community manager freelance

Comment fixer ses prix en tant que community manager ?

En tant que community manager freelance, il est essentiel de déterminer une tarification qui reflète la valeur de vos services tout en restant compétitifs sur le marché. Voici quelques facteurs à prendre en compte lors de la fixation de votre taux horaire :

1. Expérience et expertise : Votre niveau d'expérience et d'expertise joue un rôle clé dans la détermination de vos tarifs. Les community managers avec une expérience avérée peuvent généralement facturer des tarifs plus élevés qu'un débutant en raison de leur expertise et de leur capacité à obtenir des résultats probants pour leurs clients.
2. Portée des services : Considérez les services que vous proposez à vos clients. Si vous offrez des services complets de community management, tels que la création de contenu, la gestion des réseaux sociaux, la gestion des campagnes publicitaires, et la veille concurrentielle, cela peut justifier des tarifs plus élevés.
3. Temps et effort nécessaires : Évaluez le temps et l'effort nécessaires pour les missions de chaque projet. Certains projets peuvent nécessiter plus de travail en raison de leur complexité ou de leur envergure. Prenez en compte ces facteurs lors de la détermination de vos tarifs horaires ou forfaitaires et de la création du devis.
4. Marché et concurrence : Renseignez-vous sur les tarifs pratiqués par d'autres community managers dans votre région ou votre secteur d'activité. Cela vous donnera une idée des tarifs courants et vous aidera à ajuster vos prix de manière compétitive.
5. Valeur ajoutée : N'oubliez pas de mettre en avant votre valeur ajoutée en tant que community manager. Mettez en avant vos compétences uniques, vos résultats passés et les avantages que vous apportez à vos clients. Cela justifiera des tarifs plus élevés pour vos services.

Quels sont les horaires d'un community manager ?

Les horaires d'un community manager peuvent varier en fonction des besoins de l'entreprise et de la nature du projet. En général, un community manager doit être flexible et disponible pour interagir avec la communauté en ligne, gérer les publications, répondre aux commentaires et aux messages, et surveiller les performances des campagnes.

La gestion des réseaux sociaux n'est pas limitée aux heures de bureau traditionnelles, car la plupart des activités se déroulent en ligne où les utilisateurs sont actifs à différents moments de la journée. Cependant, voici quelques points à considérer concernant les horaires d'un community manager :

1. Planification et programmation : Un cm freelance peut planifier et programmer les publications à l'avance pour maintenir une présence régulière sur les réseaux sociaux, même en dehors des heures de travail.
2. Surveillance et gestion en temps réel : Un responsable de la communication doit également être disponible pour surveiller les activités, répondre aux commentaires et aux messages, et gérer les situations en temps réel. Cela peut nécessiter une certaine disponibilité en dehors des heures normales de travail.
3. Flexibilité horaire : Les horaires d'un community manager peuvent être flexibles, en fonction des besoins spécifiques de l'entreprise et des exigences du projet. Il peut y avoir des périodes de pointe où une présence plus active est requise, tandis que d'autres périodes peuvent être plus calmes.
4. Gestion du temps : Un bon community manager sait gérer son temps de manière efficace pour s'adapter aux différentes tâches et aux horaires spécifiques de la communauté cible. Une organisation rigoureuse et une gestion efficace du temps sont essentielles pour maintenir une performance optimale.

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Quel est le profil d'un bon community manager ?

Un bon community manager possède un ensemble de compétences et de qualités qui lui permettent de réussir dans son rôle. Voici quelques caractéristiques clés du profil d'un bon cm :

1. Excellentes compétences en communication : Un bon community manager doit être un communicateur efficace, capable de s'exprimer clairement et de façon engageante. Il doit également être à l'aise dans l'écoute active et la gestion des commentaires et des messages des utilisateurs.
2. Connaissance approfondie des réseaux sociaux : Un bon responsable de la communication doit avoir une connaissance approfondie de plusieurs réseaux sociaux, de leurs fonctionnalités et de leurs meilleures pratiques. Cela inclut Linkedin, Youtube, Facebook, Instagram etc. Il doit être au courant des dernières tendances et des évolutions dans le domaine des médias sociaux.
3. Créativité et capacité à créer du contenu attrayant : Un bon community manager doit être créatif et capable de créer du contenu attrayant et engageant pour susciter l'intérêt de la communauté cible. Cela peut inclure la création de visuels, la rédaction de publications percutantes et la planification de campagnes créatives.
4. Compétences en gestion de projet : Un bon community manager doit être capable de gérer plusieurs projets simultanément, de respecter les délais et de hiérarchiser les tâches. Il doit avoir une approche organisée et méthodique de la gestion des projets.
5. Analyse et mesure des performances : Un bon community manager doit être capable d'analyser les données et les statistiques pour évaluer l'efficacité des stratégies, des campagnes et des posts. Il doit être en mesure de prendre des décisions éclairées et de proposer des améliorations en fonction des résultats obtenus.

Comment embaucher un community manager ?

L'embauche d'un community manager peut être un processus important pour trouver le bon candidat qui répondra aux besoins de votre entreprise. Voici quelques étapes clés pour embaucher un cm :

1. Définissez vos besoins : Avant de commencer le processus de recrutement, définissez clairement vos besoins et vos objectifs. Quelles tâches spécifiques souhaitez-vous confier au community manager ? Quels sont les résultats que vous attendez de cette personne ?
2. Rédigez une offre d'emploi attrayante : Rédigez une offre d'emploi claire et attrayante en précisant les compétences et les qualifications nécessaires. Mentionnez également les avantages et les opportunités de développement professionnel offertes par votre entreprise.
3. Diffusez l'offre d'emploi : Diffusez votre offre d'emploi sur des plateformes spécialisées, des réseaux sociaux professionnels et des sites d'emploi (comme Malt par exemple). Vous pouvez également envisager de contacter des agences spécialisées ou de faire appel à votre réseau professionnel pour des recommandations.
4. Évaluez les candidatures : Évaluez les candidatures reçues en fonction des critères définis. Prenez en compte l'expérience, les compétences techniques, la créativité, la capacité de communication et la connaissance des réseaux sociaux.
5. Réalisez des entretiens : Sélectionnez les candidats les plus prometteurs et réalisez des entretiens pour en apprendre davantage sur leur expérience, leur approche du travail et leur compatibilité avec votre entreprise.
6. Testez les compétences : Si nécessaire, vous pouvez également demander aux candidats de réaliser un test pratique pour évaluer leurs compétences spécifiques, comme la rédaction de contenu ou la gestion d'une campagne publicitaire.
7. Références et vérifications : N'hésitez pas à demander des références professionnelles et à effectuer des vérifications pour vous assurer de la crédibilité et de la fiabilité des candidats.
8. Prise de décision finale : Une fois les entretiens terminés et les évaluations complétées, prenez le temps de comparer les candidats et de prendre une décision finale en fonction des critères les plus pertinents pour votre entreprise.
9. Intégration et suivi : Une fois que vous avez embauché votre community manager, assurez-vous de lui fournir une intégration adéquate et de lui offrir les outils nécessaires pour mener à bien ses tâches. Assurez-vous également de mettre en place un suivi régulier pour évaluer sa performance et offrir des opportunités de développement professionnel.

En suivant ces étapes, vous serez en mesure de trouver un community manager compétent qui répondra aux besoins spécifiques de votre entreprise.

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